E420 在关机时经常出现蓝屏情况

Question

E420 在关机时经常出现蓝屏情况，在关机时，如果拔掉网线时会蓝屏；关掉电源（有电池）会蓝屏；如果程序还在运行，有时会蓝屏.............

Answer 1

您好，造成蓝屏的原因很多，大多数为系统或者驱动问题引起的。
1、我们需要了解您当前机器使用的操作系统是什么。建议您将蓝屏代码告知，以便根据代码分析蓝屏原因。
2、您也可以在开始出现联想logo时按F2进入bios，然后停留在bios界面中，时常改变光标位置看是否有蓝屏问题出现。如果蓝屏没有，应该是系统问题，备份数据 恢复一下操作系统。
3、如在方法2中出现蓝屏现象，则为硬件问题，建议联系服务站再次判断故障原因。

Answer 2

内存重插一下