收到工行短信说我的牡丹贷记卡临近还款日，可是我并没有这种卡啊...

Question

收到工行的一条还贷短信,说我有张工行的牡丹贷记卡,说25号应还款107元,我好像就上个月就办过一张普通的储蓄卡,就到工行查了下,说这个卡却是存在,我问在哪开的户说查不出来,我说能挂失... 收到工行的一条还贷短信,说我有张工行的牡丹贷记卡,说25号应还款107元,我好像就上个月就办过一张普通的储蓄卡,就到工行查了下,说这个卡却是存在,我问在哪开的户说查不出来,我说能挂失吗,说要到开户银行办理,问题是这张卡怎么来的我都不知道挂失.该怎么办? 展开

Answer 1

先问工行行用卡部，要他们给你透露你的账户情况，先不必说是你不知情，给他们说你不知道开户行，要他们提供所办业务，问你留的固定电话号码和直系亲属，你就说是业务员办的，不记得了，只要他们给你开户行说你到银行自己去处理。
找到开户行你就可以直接了解办理情况，向银行报案。
这步不行你就直接到当地总行找行长，自然会安排人给你查，没有查不出的，你的电话号码跟银行卡挂钩了，你说我怀疑你们银行内部搞鬼盗用我的信息。（这个不算诽谤，就算不是他们搞鬼，连你自己都没通知却使用你的手机定制了信息，至少是银行监管不严，你可以大胆责问和推测）
还不行，银监会或者公安局商侦科报案，凭你个人身份证到任何一个网点都应该给你提供协助的，银行不能提供就违反了民法，你可以起诉赔偿的。
你需要办理的不是挂失手续，是彻底查清怎么回事。