这样说吧 如果我拍下并且付款的第4天才收到衣服,结果发现不合适,我想要退款(卖家是可以7天退货的) 但是要卖家收到之后才能把款打回给我,可以他收到衣服的时候已经是第8天了 这个时候怎么办?钱已经自动进卖家的帐号了。。。我还能退成功吗?
能。
“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
扩展资料:
淘宝退换货注意事项:
1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。
2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议。
3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。
4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡账户内。
5、申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。
同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。
6、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。
7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
8、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。
9、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议,您将收到淘宝网电邮通知,通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据,决定如何处理项款及是否需要作出处罚。
10、在收到电邮之前,请继续关注交易超时时间,及时修改交易退款状态。