人员聚集场所保安勤务的特点是什么

Question

人员聚集场所保安勤务的特点是什么

Answer 1

（一）服务对象复杂
人员聚集场所保安勤务的服务对象是各类公共场所，不同的公共场所具有不同的活动内容、不同的特点，因此，对保安服务的要求也有很大差异，情况复杂多样。例如，商场保安服务，要求保障顾客的人身、财物安全，保证商场商品的安全，为顾客提供良好的购物环境和秩序；而车站保安服务，则要求维护旅客候车的正常秩序，及时发现、制止违法活动，检查违禁危险物品，为旅客提供良好的候车环境，保证旅客及车站的安全。人员聚集场所保安服务必须根据不同场所的不同特点、不同要求，制订保安方案，采取相应的保安措施，才能适应场所保安业务的要求。

（二）不确定因素多
人员聚集场所的共同特点是人员较多，流动性较大。不同性别、不同身份、不同职业、不同年龄的人员聚集在一起，构成了庞大的群体，存在许多不确定的因素：一是人员的数量不能确定。人员存在时多时少的情况，即便是同一场所，在不同的时间内，人数的多少也不会固定。二是众多人员的目的不确定。尽管许多人聚集于公共场所，但是每个人到场所的目的是什么，事先是无法确定的。三是人员的行为不确定。进入公共场所的人员将实施什么行为，何时实施，实施到何种程度都是些未知数，保安人员必须时刻保持高度警惕，便于及时发现并制止各种异常行为。

（三）容易发生突发事件
人员聚集场所常见的突发事件主要有以下几种：一是拥挤骚乱。由于某些特定的公共场所人员聚集，人数较多，如果引导不利，疏导不及时，极易导致人群拥挤，秩序混乱，甚至引起骚乱。二是滋事斗殴。．由于人员集中，发生斗殴事件在所难免，尤其是少数人乘机滋事闹事，破坏场所秩序。三是有意破坏。不排除少数不法分子借人员多、情况复杂之机，进行破坏活动，危及其他人员的生命财产安全。四是盗窃等犯罪案件。一些违法犯罪分子在人员聚集的场所进行犯罪活动，盗窃他人或场所内的财物。五是治安灾害事故。例如，火灾、爆炸等重大事故。