酒店前台。我刚第一天去上班，觉得难度好大。

Question

酒店前台。我刚第一天去上班，觉得难度好大。还要有亲和力。我觉得我不是一个有亲和力的人。前台你看着那么简单开开房打打电话什么的我一进去才发现好难呀 我该怎么做好这份工作

Answer 1

任何工作你不接触就不会觉得有多难，在前台需要学习的有很多，除了专业知识必须掌握，还会遇到形形色色的人，还会经常遇到无理取闹的客人，要学会忍，要学会说话的方式，和客人说话不要太僵硬，不要和他争论谁对谁错，保持愉快的心情才会有自然的微笑。你态度好，他也就不会那么多事

Answer 2

。。。。。

Answer 3

前台好做吗？我朋友新开的酒店叫我去做前台我也在纠结去不去？

Answer 4

前台接待和迎宾一样吗

Answer 5

你多少岁呀，男的还是女的

追答

酒店规模有多大，几星的