互联网运营分为4种:内容运营、用户运营、活动运营、产品运营。具体的岗位职责如下:
1.互联网产品运营:要对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。
因为需要能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进,并且始终保持敏锐的用户感觉。
2.互联网用户运营也叫用户运营,是指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。
3.互联网活动运营也叫活动运营,是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。
4.互联网内容运营,围绕内容的生产和消费搭建起来一个良性循环,持续提升各类跟内容相关的数据,如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。
扩展资料:
除了内容运营、用户运营、活动运营、产品运营外,还有其他类型:新媒体运营、APP商店推广运营、SEO/SEM运营、流量运营、淘宝店铺运营、微博运营、抖音运营、短视频运营等。
参考资料来源:百度百科-用户运营
参考资料来源:百度百科-活动运营
参考资料来源:百度百科-互联网产品运营
内容运营(社群/用户运营、新媒体运营)、产品运营、商务/渠道运营、数据运营等等
新媒体运营:当下最火的运营,可以分成新媒体+运营两部分。
新媒体指一些新媒体渠道,比如微信公众号、微博、抖音等,这些渠道的特点是随时可以跟用户互动、发布内容。而运营是要跟用户去沟通:和粉丝互动、帮助企业扩大影响力。
工作形式:运营各大新媒体渠道;
核心目标:为产品引流+与用户进行沟通。
产品运营:向上和产品经历对接,向下和产品用户联系。
掌握用户反馈和用户行为流,通过沟通和数据,为产品经理提供产品反馈。数据会告诉运营用户更喜欢哪个,而用户的反馈更直观的传递一些数据不能体现的问题。
工作形式:向上和产品经历对接,向下和产品用户联系;
核心目标:给产品经理反馈用户体验、策划一系列活动吸引新用户&保持老用户粘性。
用户运营:与用户打交道
用户运营是要让用户找到组织,找到归宿感,增强用户对产品、公司的认同。
工作形式:运营社群,策划活动激发用户活跃度;
核心目标:用户留存和口碑宣传。
渠道/商务运营:更多的是toB的业务,接大单子。
工作形式:囊括以上的工作性质;
核心目标:促进合作和口碑宣传。
总之,产品是从0到1,运营是从1到100。一个广告在哪里投放、什么文案、什么设计等,都是需要运营去想的,实打实的锻炼解决问题和吸引流量的能力的。
互联网产品运营到底是干什么的?
新媒体运营:负责微信、微博等自媒体平台运营
活动运营:策划线上、线下活动
内容运营:主要分为两类:一种是UGC类型的社区,另一种是媒体类的产品。
UGC类的是讲用户所生产的高质量内容,经过审核整理之后进行传播的。内容运营往往和用户运营相辅相成。例如一些自媒体平台,讲作者生产的文章经过审核推送给用户观看。
用户运营:一个以人为中心的运营手段。多见于以社区、UGC等为生的公司。以贴近用户,团结用户,培养用户兴趣为主要的运营手段。用户运营非常愿意和用户交流,了解他们的想法和对产品的看法和真实需求。用户运营在产品的初期阶段显得尤为重要。因为用户运营常常能够带来用户对产品的真实感受和真实需求。
品类运营:多在电商平台
渠道运营:扩展推广渠道等