家里电路火线零线都有电，但电器都不能用是怎么回事？

Answer 1

零线断了，正常情况下火线上的电会通过用电器到达零线，形成回路。零线如果是零电位，就能形成电流，用电器就能工作。如果零线不通了，就和火线端成了同电位，用试电笔测试都会显示带电，同时不能形成回路，就没有电流，所以，用电器不会工作。你请电工接好零线就行了。

零线：

三相电的星形接法将各相电源或负载的一端都接在一点上，这一点叫做中性点，可以将中性点引出作为中性线，形成三相四线制。也可不引出，形成三相三线制。三相电的三角形接法没有中性点，也不可引出中性线。

Answer 2

查看电表箱是否跳闸

为了使交流电有很方便的动力转换功能，通常电力传输是以三相四线的方式，三相电的三根头称为相线，三相电的三根尾连接在一起称中性线也叫"零线"。叫零线的原因是三相平衡时刻中性线中没有电流通过了，再就是它直接或间接的接到大地，跟大地电压也接近零。
地线是把设备或用电器的外壳可靠的连接大地的线路，是防止触电事故的良好方案。
一般情况下，三相电路中火线使用红、黄、蓝三种颜色表示三根火线，零线使用黑色。单相照明电路中，一般黄色表示火线、蓝色是零线、黄绿相间的是地线。也有些地方使用红色表示火线、黑色表示零线、黄绿相间的是地线。