首先,在浏览器输入以下网址,https://appleid.apple.com/cn,进入苹果 ID 的管理页面。
输入账号和密码,点击登录,进入主页。
当你点击【安全提示问题】时,会出现如下的页面,但是由于你忘记安全提示密码,所以导致操作无法进行。
所以,点击页面右下角的支持pin。
点击支持PIN后,会出现如图的提示。
点击生成PIN,当您用电话或在线联系 Apple 支持时,我们可能会要求您提供一个四位数的 PIN 用于验证您的身份。
接下来请拨打苹果售后支持电话 400-666-8800 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。工作人员就会提示您关于安全设置问题的答案,回答正确后,工作人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接,就可以重置安全提示问题的答案了。
什么是Apple ID,如何注册创建苹果Apple ID?
登陆苹果公司的中文官方网站www.apple.com.cn
在网站的“技术支持”下找到Apple Id 管理
点击进入苹果ID的注册主页
点击“创建ID”在弹出的页面输入个人的基本信息完成注册
填好个人信息后点击创建
苹果Apple
ID安全提示问题忘了的重置方法:
一、打开苹果官网(https://www.apple.com/cn/),点击上方的【技术支持】。
二、拉到页面的最下方,点击【联系支持】。
三、点击【开始】
四、在产品中找到【Apple
ID】。
五、选择【遗忘安全问题】。
六、选择第一个解决方案
七、点击后,填写好姓名、联系电话等,等待工作人员致电。
八、工作人员会让你登录Apple
ID(https://appleid.apple.com/cn/),登录后拉到页面最后,有一个【支持PIN】
九、将生成的PIN码告诉工作人员即可。
苹果帐户(Apple
ID)是苹果公司为其产品(如iWork、iTunes
Store和Apple
Store)所引入的认证系统。Apple
ID作为一个集全功能于一身的帐户,允许用户访问苹果的各种资源。因为一个Apple
ID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务,它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、Mac账户、iTunes
Store账户和iChat账户。
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