保安勤务问题

工厂门卫保安遇到员工未带厂牌或未穿工衣进厂怎么处理?

第1个回答  2013-12-15
保安管理规章制度
1. 目的:公司员工管理、考勤监督,安全、卫生及物资、车辆出入管理。2. 作业内容:2.1保安必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知,自觉遵守并负监督执行的责任。2.2保安的日常工作主要包括人员及考勤管理、出入管理和厂区安全、卫生等监督管理。2.3人员及考勤管理:2.3.1辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。2.3.2公司规定员工上下班出入厂区必须及时打卡,保安负责管理员工上下班的考勤卡。2.3.3保安负责监督员工打卡,禁止代替别人打卡,发现代打卡应及时记录报告人事部。2.3.4因机械故障或其他原因不能打卡的,保安应及时报告人事部,并配合人事部进行相应处理。2.3.5上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。2.4出入管理:2.4.1员工出入厂区,应佩戴厂牌,对于无厂牌人员,保安可以拒绝进厂。如确实该员工忘带厂牌,保安应记下其姓名并上报行政办可以让其入厂。员工上班时间外出时,需按规定填妥员工上班外出证明单,保安监督出厂时间,并在员工回厂时签入回厂时间。2.4.2有外来人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。如有,电话确认后,按联络人员要求予以接待;否则一律请示行政部决定。2.4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。2.4.4节假日加(值)班人员或因事需进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。2.4.5物资出厂时,必须出示物资出门证明,出门证明应有该部门主管出具,并由相关人员签名,凭出门证明单查验无误后放行。2.4.6公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,应凭行政部开立放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。2.4.7物资出厂,保安如果有疑问不能决择时,应及时报告上级。2.4.8应管制入厂人、物、车辆、对非本公司人员及客户或未办理入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携带的违禁品入厂。2.4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。2.4.10负责对公司各种报刊、信件及邮件的签收,并及时交给收件人。2.5厂区安全卫生管理:2.5.1除车间及办公区外,保安人员有义务进行安全卫生监督管理。负责对公司监控的查看,并对监控系统进行定期检查和维护保养。2.5.2保安应安排巡逻路线,定时或不定时进行厂区巡逻,深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门。2.5.3.1打架斗殴者;2.5.3.2生产车间内吸烟者;2.5.3.3食堂或宿舍区违规用火或用电者;2.5.3.4擅自处理、搬移、损坏公司财物者;2.5.3.5严重影响公司形象、违返公司管理制度的其他行为;2.6紧急事件的处理2.6.1发现盗窃时,在以收回失窃物为首要的同时需注意防护个人的人身安全,立即报警并呈请上级处理。2.6.2紧急事件发生时应镇静,以最有效方法将灾害减少至最低限度,不可以慌张误事,视情况按下列程序处理:2.6.2.1判断情况若尚可消除时,应迅速采取行动,报告领导。2.6.2.2如事态有迅速扩大之势,应迅速通报有关单位,请求协助解决。3. 保安工作守则3.1着装、佩戴齐全,按规定上岗交接班。3.2认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。3.3应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私,损害公司利益。3.4平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正。3.5对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。3.6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。3.7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。3.8保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。3.9维持厂区内、外周围的环境卫生。3.10对待同事或来访者,态度恶劣,言行不端者,记大过。3.11由于保安工作疏忽导致公司财产损失,公司将按照相关规定给予经济处罚。3.12保安带头违反公司规章制度。造成严重不良影响者,即予解雇。3.13有未尽事宜者,参照其它规定办理。
一位保安人员结合自身实践总结的:如何做好保安管理工作?

一、做一名工作积极主动的管理者做优秀的管理者是有主动性,不是被动等待别人告诉你今天该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,如何部署当天工作,做为一名管理者要有一个习惯,随身一支笔、一本记事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤听④勤记⑤勤思,勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访,勤看指查看保安人员仪容仪表,工作表现及巡查记录登记情况,勤听是保安执勤点,客户单位及周边群众反映情况,勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映的情况,勤思是对于所收集的保安工作情况予以分析,逐个解决,不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作,但重要的及时传达保安日常工作中,要经常了解保安执勤周边的治安状况和新闻媒体有关学校安全事故的报道,有针对性地做出调整和改进工作,避免保安工作被动和落后。

二、要善于总结,不断创新保安服务有限公司处于初期发展阶段,尚未步入正轨,存在的问题与困难也随之而来,但做为一名管理者来说,首先,查找原因所在并及时排除各种困难,必须做到一坐、二听、三请示,必须要到各保安执勤单位,执勤本域实地看看,到周边群众走访和领导汇报,请示一番,就不难发现问题的症结所在。通过工作深入还可以发现,以往制定的制度和工作要求,随着时间的推移及社会发展需求,以前没有考虑到的很多细节问题都会显现出来,从而可以及时纠正和补充,只有摸清基本情况,保安工作才能有的放矢地开展。保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要的必然产物,保安公司坚持社会效益第一的宗旨,不断探索创新保安服务模式拓展保安服务领域,提高保安服务质量,勇于承担社会责任,为维护公共安全提供了大量人力,物力支持;广大保安员能积极参与社会守卫,治安巡逻、大型活动保卫,抢险救灾等工作,使保安员能在不平凡的岗位做出不平凡的事,大力弘扬保安服务公司责任第一、安全第一、开拓创新,永不懈怠的精神,大力弘扬保安队伍乐于奉献,不畏难险,不怕牺牲的精神,不断开创保安工作新局面。
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