公务员面试应急应变：发生重大事故灾难如何处理

Answer 1

所谓事故灾难类应急应变题，指应急应变题的题干为考生设定的应急情境中，要解决的主要问题是工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。由于安全生产问题颇受社会各界重视，而因为人为疏忽或偶发因素造成的事故灾难又时时发生，在各级公务员面试出现的公共突发事件中，事故灾难类题目往往成为公共性突发事件的主要考察对象。
从问题解决的时间逻辑来看，事故灾难类应急应变题解决方案可以具体表述为：
1.迅速启动应急预案，第一时间赶赴事发现场，一定要体现出解决问题的应激性
2.联动相关部门，迅速开展救援工作，如发生食物中毒事件，就要迅速请求公安、医疗、质检等部门的协作配合
3.以人为本、轻重缓急、有序处理，千方百计减少人员和财产损失，在题目中凡是出现人的安全受到损害，一定要优先人员生命安全，受伤则抢救，潜在危险则疏散附近人员
4.安抚群众情绪、主动回应媒体、及时澄清谣言，同时要注意善后抚恤的相关事宜要责任到人
5.进行事故原因调查，对相关责任人严肃处理，汇报处理方案，完善应急机制
接下来就以一道公务员面试中出现过的事故灾难类应急应变真题为例，以例证的方式详细阐述这一解决方案的具体运用。
例：未拆迁完毕的建筑突然发生坍塌，掩埋了部分路过的群众，领导让你赶赴现场负责处理，你怎么办?
答案解析：安全重于泰山，面对题目所述的情况，我会第一时间赶赴事故发生现场，在赶赴现场的途中，请求公安、消防、医疗、工程质量监察等相关部门的协作配合。
赶到现场后迅速启动应急预案，成立抢险指挥部。首先请消防战士使用专业救援器械想方设法把被困人员从废墟中抢救出来，有百分之一的希望也要尽百分之百的努力，千方百计确保被困人员的生命安全;医疗人员严正以待，保证第一时间对脱困人员进行医疗干预，并把他们送到就近的医疗单位全力抢救;同时，一定要维护好现场秩序，一方面圈划隔离带防止行人对危险区域继续穿行，另一方面及时疏散围观群众，确保现场秩序井然;在现场还要及时安抚被困者家属的情绪，由专人负责医疗费用、善后抚恤等相关事宜;对于前来采访的新闻媒体记者，一定要引导他们客观地发布新闻事实，避免媒体的误读，掌握新闻监督的主导权。
对事故现场妥善处置后要会同有关部门成立事故原因调查组，调查事故原因，对相关责任人进行严肃处理。同时引以为戒，对全市的待拆建筑进行安全生产大检查，排查隐患，查找不足，提高应变能力，完善应急机制，坚决避免类似的安全悲剧再次发生。