4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点，即分销，或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。 4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。 4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。 4P、4C、4R的关系 从营销组合策略的角度讲，市场营销理念经历4P-4C-4R三个阶段。 最早是菲利普.科特勒在1967年提出的； 后来，随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4P理论越来越受到挑战。到80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4C营销理论；再后来，由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。 代表了市场营销理论从以产品为中心，逐渐过渡到以顾客为中心，后来随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系，而推出的4R的一个不断完善地过程。
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第1个回答 2020-10-21
第2个回答 2014-07-02
说实话这样的案例不好找，因为里斯的聚焦理论让很多企业都关注一方面，所以，你要的案例不好找。我可以推荐你一个网站你自己去找找啊。销售与市场上面有很多最新的案例和理论。
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