淘宝7天无理由退换货与店内规则发生冲突时以谁的规则为准

Question

详细的问题说明，有助于回答者给出准确的答案
如题。比如在淘宝上买镜头，卖家参加了7天无理由退换货，但是店里又制定了另外一套规则，比如说质量问题的争议要买家出具质检报告才肯退换。这种情况下，哪个规则为大？

Answer 1

卖家已加入消保 ，消费者保障中有7天内无条件退换。当然这个大了

Answer 2

什么七天无理由退换货？

具体为买家通过支付宝服务付款购买商户的商品后，从签收商品物流之时起计7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下（存在质量问题的商品不受此限），无条件配合买家退换货的申请。

以上淘宝定7天无条件退换，你符合以上条件，但卖家以其他理由推托不退换，你可以申请退款，并投诉卖家。
如属质量问题的退换，买家不承担出具质检报告的，因为卖家已经参加了消费者先行理赔。