总的时间可能八个多小时,但需要服务一个中餐和一个晚餐,中间有一段时间休息,所以在餐厅的总时间可能需要十多个小时,客人走了还要清理桌子,打扫卫生。
以下就是一些通行的排班表:
班表类型1(11点开业):10:00-20:00(14:00-16:00休息)
班表类型2 :12:00-22:00(16:00-18:00休息)
班表类型3 :13:00-23:00(中途看客流情况休息2小时,10点关门后,就开始打扫卫生)
星级酒店比较正规,一般服务员早中晚倒班,工作时间一般为8小时,每月带薪休假2天。
中档饭店一般是倒2班 也有早上10点一直干到晚上11 12点的 每月一般休息2天
低档饭店基本没有倒班,一般都是9点-10点左右上班,到晚上10点-12点下班,服务员较少,一般没有特定的休息日,有事请假.
餐厅工作是很辛苦的,总的时间可能八个多小时,但需要服务一个中餐和一个晚餐,中间有一段时间休息,所以在餐厅的总时间可能需要十多个小时,客人走了还要清理桌子,打扫卫生。
餐厅服务流程细节
迎客问好;
拉椅示坐;
泡茶/斟茶;
整理餐台;
呈送菜单、撤筷套;
点菜下单;
点取酒水;
熟悉菜单/斟倒酒水;
撤换茶杯;
准备上菜;
有序上菜;
按位分汤;
续加酒水;
更换骨碟/更换烟缸;
清理台面;
回答问询;
服务四勤;
点上主食;
收撤餐具;
饭后热茶;
及时结帐;
征询意见。
一般都是八小时,但是大部分会超过八小时。
因为餐厅工作服务时间有一个午餐和晚餐时间,所以服务时间没有固定的,等客人都走完了之后还要收拾餐桌打扫卫生,下班时间就是客人走完收拾保洁工作做完后才可以下班。
午餐和晚餐中间会有一个休息时间,但是晚上会工作到很晚,所以一天下来一般都会超过8小时,不过有些餐厅都是严格按照轮班时间来的,每天8小时。
拓展资料:
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。
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