本月13日在商场金六福珠宝店买了条项链，当时是想买千足金的但柜台小姐给我介绍了一款说是刚上市的精品

Question

本月13日在商场金六福珠宝店买了条项链，当时是想买千足金的但柜台小姐给我介绍了一款说是刚上市的精品黄金项链，说这种要比千足金的好。所以想到要买就买好点的，到回家后根据标码上的au750一查才发现是18k金的。这种算不算故意误导，诱骗顾客购买呢？如果拨打315他们回授理吗？

Answer 1

如果你有证据证明买的时候导购保证是纯金的，比如电话录音。可以投诉。
你应该没有证据，而且发票和吊牌上的商品名称型号应该是一样的。这种情况你是没有任何理由找商家的。

追问

当时也不知道会是这样的情况呀！那这样消费者受骗了没有证据也很难收到315的保护了。