上周骑电动车在非机动车道上被一辆突然拐弯插进来的汽车撞到,交警责任认定汽车驾驶员全责,一开始对方对交警的判定有异议,说她车开进来已经停住,是我的电动车撞到她的汽车了,交警说有异议那就扣车,对方说了几句好话之后就在责任认定书上签字了,认了她全责,也报了保险公司,保险公司也出险了。
鉴于我被撞之后连人带车在路上滑了10米,手臂和膝盖有明显出血,我要求对方带我去医院检查,对方在咨询保险公司以后让我们自己去,我们也打电话问过保险公司了,那边专门负责人伤理赔的理赔员让我们自己去医院检查,当时我就对这项流程提出异议了,对于以后理赔时候的检查内容有什么限定,保险公司说哪边不舒服就检查哪里,我们就自行前往医院,也跟医生说了是出交通事故了,手臂和膝盖有明显出血,头也有点晕,医生就开了检查内容给我们,之后就处理外伤,拍片(也做了脑部CT),开药。
鉴于衣服和电瓶车的损坏,我自己去保险公司出示了购买发票和维修发票后,保险公司定损了500多元。
现在对于理赔流程我有点问题想咨询一下,因为是第一次发生这种事情,也不知道如何处理,我的意思是我拿上医院检查的发票和衣服、维修电动车的发票找到车主,她给我们钱后我跟她就了结了,她再带上材料去找保险公司理赔,但是车主在咨询保险公司后,对于我们检查的项目有异议,说她认为我头部没有伤到,不用拍头部CT,保险公司对此项内容也不会赔付,并且让我先把所有发票先给她,她在跟保险公司理赔后,将保险公司赔付的钱款再给我们。
我也咨询我投保的人保财险,那边告之的流程是我拿到所有发票找到车主,要求她赔付,在她赔付之后,我们就完结了,她再去保险公司理赔,至于她提出来的要我们先给发票在她理赔完之后再给我们钱是不对的。
现在她就跟个没事人一样了,一点不闻不问,还让我要起诉她就去起诉,我该怎么办。