请问建行信用卡因为别的贷款征信有逾期被冻结了，还能解冻吗？

Question

请问建行信用卡被冻结了，原因是疫情期间的征信问题。但建行发短信冻结的前两天，我就已经把征信上的贷款还清了。信用卡用了13年，期间没有一次逾期，请问能解冻吗？

Answer 1

等征信更新后，准备好最新的征信报告联系建行申请解冻

Answer 2

你可以拨打客服热线询问下是否能再开通。