在老凤祥被忽悠买了一口价的黄金，金含量特别低，相当于花了好几倍的钱买的，但是一开始并不知道也不懂，

Question

在老凤祥被忽悠买了一口价的黄金，金含量特别低，相当于花了好几倍的钱买的，但是一开始并不知道也不懂，而且已经告诉店员我要买黄金结婚用的，她们就推荐我几款看了，看到好看的就买了，而且我问这上面只有标价为什么没克数，说是精品，后来又问是跟有克数的是一样的吗，回答是的，还说可以全国调换，后来家人一看说根本不值那么贵，8000多的手链才几克，上面有镶嵌宝石，后来一问是锆石不值钱！这种情况可以换有克数的吗？感觉被骗了！

Answer 1

打12315投诉

Answer 2

我也是在老凤祥被忽悠买了一个一口价的，现在跟他们协商换，他们坚决不肯换，不知道有没有办法能解决。大家千万不要上当了

Answer 3

我也买了一口价的金饰，也感觉受骗了，想调换有克数的，被告知根本没有。一口价的要合700多一克了，觉得太坑人了。可以向消协投诉吗？