我公司第一次办理社保网上申报服务,从社保局拿回光盘安装证书,从IE浏览器Internet选项中查看证书时,证书颁发者及时期都没错,但证书常规里出现:“WINDOWS没有足够信息,不能验证该证书”;证书路径里证书状态显示“无法找到证书的颁发者”,打电话到社保局问原因时说是因为不是专线电脑而不能使用证书,请问有什么好的办法处理这个问题?